Ajuda e apoio

Estamos aqui para ajudar.

1. Como falar connosco

Email: geral@tempjobs.app
Respondemos normalmente em menos de 24 horas, todos os dias da semana.

2. Antes de escrever

Não consegue entrar? Verifique o email e a palavra-passe. Para repor a palavra-passe, utilize a opção 'Repor' no ecrã de entrada. Para recuperar o acesso a uma conta antiga, envie um email com o endereço associado à conta.

Não recebe notificações? Abra a app, toque no perfil e verifique os distritos e funções escolhidos nos avisos de novos turnos.

Problema com um turno? Abra o turno na app. Se vai chegar tarde, use o aviso 'Vou chegar atrasado'. Em caso de urgência no dia do turno, envie um email com o título 'urgente'.

3. Empresas

Para ajuda com contas de empresa ou com a publicação de turnos, envie um email para geral@tempjobs.app.

4. Reportar um problema

Para denunciar um utilizador ou um turno, utilize a opção 'Denunciar' dentro da app ou a página denunciar. A pessoa denunciada nunca sabe quem a denunciou. Analisamos cada denúncia em até 24 horas. Na app também pode bloquear um perfil: deixa de o ver e a equipa recebe uma denúncia.