Ajuda e apoio

Nous sommes là pour aider.

1. Comment nous contacter

E-mail: geral@tempjobs.app
Nous répondons normalement en moins de 24 heures, tous les jours de la semaine.

2. Antes de escrever

Non consegue entrar? Vérifiez l'email et le mot de passe. Pour réinitialiser le mot de passe, utilisez l'option 'Réinitialiser' sur l'écran de connexion. Pour retrouver l'accès à un ancien compte, envoyez un email depuis l'adresse associée au compte.

Non recebe notificações? Ouvrez l'app, touchez le profil et vérifiez les districts et rôles choisis pour les alertes de nouveaux shifts.

Problème avec un shift ? Ouvrez le shift dans l'app. Si vous allez être en retard, utilisez l'avis 'Je vais être en retard'. En cas d'urgence le jour du shift, envoyez un email avec l'objet 'urgent'.

3. Entreprises

Pour toute aide avec les comptes d'entreprise ou la publication de shifts, envoyez un email à geral@tempjobs.app.

4. Reportar um problema

Pour signaler un utilisateur ou un shift, utilisez l'option 'Signaler' dans l'app ou la page denunciar. La personne signalée ne sait jamais qui l'a signalée. Nous analysons chaque signalement en 24 heures maximum. Dans l'app, vous pouvez aussi bloquer un profil : vous ne le voyez plus et l'équipe reçoit un signalement.