Ajuda e apoio

Estamos aquí para ayudar.

1. Cómo hablar con nosotros

Correo electrónico: geral@tempjobs.app
Respondemos normalmente en menos de 24 horas, todos los días de la semana.

2. Antes de escrever

No consegue entrar? Verifique el email y la contraseña. Para restablecer la contraseña, utilice la opción 'Restablecer' en la pantalla de entrada. Para recuperar el acceso a una cuenta antigua, envíe un email desde la dirección asociada a la cuenta.

No recebe notificações? Abra la app, toque el perfil y verifique los distritos y funciones elegidos en los avisos de nuevos turnos.

¿Problema con un turno? Abra el turno en la app. Si va a llegar tarde, utilice el aviso 'Voy a llegar tarde'. En caso de urgencia el día del turno, envíe un email con el asunto 'urgente'.

3. Empresas

Para ayuda con cuentas de empresa o con la publicación de turnos, envíe un email a geral@tempjobs.app.

4. Reportar um problema

Para denunciar a un usuario o un turno, utilice la opción 'Denunciar' dentro de la app o la página denunciar. La persona denunciada nunca sabe quién la denunció. Analizamos cada denuncia en un máximo de 24 horas. En la app también puede bloquear un perfil: deja de verlo y el equipo recibe una denuncia.